Over kwaliteit kunnen we eindeloos praten, maar het gaat er vooral om dat de deelnemers zich gelukkig op De Balans voelen. Dit houdt verband met de sfeer, het werk en de onderlinge contacten tussen de deelnemers en de boer. De deelnemers wordt gevraagd dit uit te drukken in cijfers:
Herman: Een heel gezellige zorgboerderij. Altijd lachen en natuurlijk ook zakelijk. Gewoon geintjes maken over werkzaamheden en na afloop altijd een soepie.
Robert: Ik vind deze zorgboerderij leuk. Het geeft mij rust en dat is iets dat ik nodig heb. En er is altijd iets leuks te doen met de dieren. Ook heb ik goed contact met de andere deelnemers en met Ad.Kees: Ik kom graag bij Ad omdat het daar zo leuk is.
Dirk: Een kort berichtje. De sfeer is opbouwend. Je komt er tot rust, ieder heeft z'n belevenis. Het is goed om elkaar te ontmoeten. En het is goed voor je gezondheid en welzijn. Je geeft elkaar de ruimte. Jan: Ik heb het goed naar m'n zin bij Ad. Het werk bevalt goed en met Kees en Robert kan ik ook goed opschieten. Ik geef een 8 voor alles.